Fonctionnement du service «Pomogator.Travel» - mode d'emploi

  Avec Pomogator.Travel vous trouverez le bon guide plus rapidement que la manière habituelle, et ses services coûteront moins cher, parce que vous recevrez plusieurs offres, dont vous pouvez choisir!


Trouver des guides dans Pomogator.Travel pas construit sur les appels à des guides potentiels, comme il arrive habituellement, mais laissez les acteurs de répondre ici et maintenant, parce qu'ils reçoivent immédiatement un push-notification à un mobile sur une nouvelle demande de touristes. La chose la plus importante est qu'il faut seulement environ 15-20 minutes pour le touriste pour obtenir une liste de guides appropriés qui sont prêts à répondre à ses besoins individuels. Tout ce qu'il a à faire est de choisir la meilleure offre!

Que proposons-nous? Et qui sont les aides?

a) Les guides professionnels organisent toute excursion ou shopping-voyage que vous avez commandé. b) Des guides professionnels, des interprètes et des intermédiaires d'affaires pour des voyages d'affaires vous aideront à visiter des expositions, des usines ou des cliniques. c) Les instructeurs-guides peuvent vous aider à organiser des randonnées pédestres, des plongées, du rafting, des promenades à cheval ou d'autres activités.d) Un chauffeur professionnel vous rencontrera et organisera un service de navette pour l'hôtel.

Nous appelons tous les ASSISTANTS (POMOGATORS) dans l'industrie du tourisme:



Tour-guides pour excursions et shopping-tours

Guides-interprètes pour les voyages d'affaires

Guides-instructeurs sur les types actifs de tourisme

Professionnels pour les réunions et les transferts


Comment commander les services d'un guide, d'un interprète, d'un instructeur ou d'un transfert?

Le service est simple et gratuit pour les touristes:


SÉLECTIONNEZ UNE VILLE ET DES AIDES
Suivez ce lien pour sélectionner la ville où vous prévoyez d'aller et indiquez le type d'aide (Guide-excursion, guide-interprète, guide-instructeur ou cédant). Ensuite, vous pouvez envoyer une demande à certains assistants spécifiques, ou à immédiatement tous les assistants de la ville pour choisir le meilleur de leurs propositions.


ÉCRIRE LA REQUÊTE
Vous devez faire une demande dans n'importe quelle forme avec les détails afin que les aidants mieux comprendre et vous envoyer une estimation de votre commande. Par exemple, «besoin d'une visite de 2 heures du Kremlin à Moscou pour 4 personnes le samedi 06.01.19 à 15h00». Cliquez sur «soumettre une demande». Si vous n'avez pas été connecté à notre service, le système vous demandera d'entrer votre numéro de téléphone mobile et NIP (votre NIP sera envoyé par SMS).

OBTENEZ LES COMMENTAIRES DES AIDES AVEC LA DESCRIPTION DES SERVICES ET DES PRIX
En réponse à votre demande, les aides vous envoient leurs offres avec des prix, la liste des services et des contacts-vous les recevrez dans votre compte personnel directement à notre application sur le smartphone. Ceci vous informera par Push-notification.



CHOISISSEZ LA MEILLEUR OFFRE
Examinez soigneusement les offres et les profils des aides, contactez-les pour clarifier les détails et le coût des services. Choisissez le meilleur – par prix, par services offerts, ou par évaluation des commentaires des clients. Dès que vous êtes d'accord sur le service, spécifiez dans le système que l'Assistant est sélectionné. Après cela, vous ne serez pas distrait par de nouvelles offres.


OBTENIR LE SERVICE, LE PAYER, LAISSER UN AVIS
Vous effectuez le paiement directement à l'aide. Nous vous conseillons de payer immédiatement avant ou après la livraison des services pour réduire les risques. Quand le service est fait, fermez-le dans le système et écrivez une revue au sujet de l'aide-il aidera d'autres touristes à prendre la bonne décision dans l'avenir.




Alors, prêt à faire votre première demande?

Avez-vous déjà décidé de votre plan de voyage? Ensuite, sans plus envoyer de demandes d'excursions ou d'autres services dans les villes sélectionnées.

Services de commande


Comment devenir un Assistant et commencer à gagner?

Как стать гидом?Êtes-vous un guide dans votre ville, un interprète professionnel, un instructeur dans les types actifs de tourisme ou un agent de transfert avec votre voiture ou bus? Si vous voulez augmenter vos revenus, alors Devenez un Helper! Les termes et les prix peuvent être trouvés ici!





FAQ


FAQ



Comment s'inscrire ou se connecter?
Lors de la création d'un nouveau compte, l'utilisateur doit entrer le numéro de téléphone mobile: ce numéro sera votre login, plus il recevra un SMS avec le code d'activation. Après la première entrée, le système se souviendra de vous. Mais si vous vous déconnectez pour une raison quelconque, puis re-login juste une fois de plus demander le code SMS.

Comment choisir un Assistant?
Dans le champ «sélectionner une ville», saisissez les trois premières lettres de son nom et supprimez-la de la liste. En allant dans cette ville, sélectionnez le type de service dont vous avez besoin auprès des guides, des instructeurs, des interprètes ou des transporteurs: vous ouvrirez une page avec une liste complète. Regardez les profils des assistants trouvés. Faites attention à leurs descriptions, commentaires des clients, les prix. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs assistants et leur envoyer une demande. Ou vous pouvez laisser une demande générale pour tous les aides de la ville pour ce type de service-qui est plus facile et plus efficace.

Que spécifier dans la demande?
Dans la demande, indiquez autant d'informations que possible sur votre commande:

  1. type de service;
  2. ville;
  3. date et heure estimées;
  4. nombre de personnes;
  5. avez-vous besoin de transport;
  6. décrivez en détail ce que vous voulez (par exemple, pour voir quelques attractions, allez un itinéraire, etc.), ou spécifiez un itinéraire ou une excursion ready-made décrit par l'aide dans son profil;
  7. autres exigences-plus vous écrivez, plus il est facile pour les aidants de faire une offre intéressante et adéquate pour vous.

Combien coûtent les services d'assistance?
Le coût des services d'aide dépend de la ville, du type de service et du niveau de concurrence. Habituellement, les aides indiquent dans leur profil le point de départ de la tarification, par exemple, «le coût d'une visite guidée est de 40 $ par heure pour un groupe de 4 personnes». Dans tous les cas, les aides calculeront le coût de leurs services conformément à votre demande, et la concurrence entre les aides ne leur permet pas de surestimer les prix.

Comment contacter l'aide?
Sélectionnez un ou plusieurs spécialistes dans la ville désirée et envoyez-leur une demande. En quelques heures ou même quelques minutes, les aides répondront à votre demande. Tous leurs contacts de ceux qui ont répondu, seront disponibles dans le profil: vous pouvez les appeler par téléphone ou communiquer via interne-chat, puis enfin réserver des services.

Combien de jours à l'avance est-il préférable de réserver les services des Assistants?
Commencez à chercher des guides, des instructeurs et des interprètes lorsque vous connaissez les dates exactes de votre voyage. Mais il est possible de trouver le bon Assistant directement pendant le voyage.

Comment laisser un avis client?
Après la livraison de service, vous devez aller à la page de votre demande et marquer son statut comme «complété». Après cela, cette page aura un bouton «soumettre une revue de client sur l'aide».