Как работает «Помогатор.Тревел» - инструкция по применению

  С помощью Pomogator.Travel вы найдёте нужного гида быстрее, чем обычным способом, а его услуги будут стоить дешевле, т.к. вам придёт сразу несколько предложений, из которых можно выбрать лучшее!


Поиск гидов на Pomogator.Travel построен не на обзвоне потенциальных гидов, как это обычно бывает, а на отклике подходящих исполнителей здесь и сейчас, т.к. они немедленно получают Push-уведомление на свой мобильный телефон о каждой новой заявке туриста. Самое важное, что турист через 15-20 минут после составления заявки имеет список гидов, подходящих под его требования и готовых к выполнению только его пожеланий. Остаётся только выбрать лучшее предложение!

Что же мы предлагаем? И кто такие Помогаторы?

а) Профессиональные гиды-экскурсоводы в России и за рубежом организуют любую заказанную вами экскурсию или шоппинг-поход. б) Профессиональные гиды-переводчики и бизнес-посредники для деловых путешествий помогут посетить выставки, заводы, клиники. в) Гиды-инструкторы по активным видам туризма помогут вам организовать поход, дайвинг, рафтинг, конную прогулку или другую активность. г) А профессиональные водители встретят вас и организуют трансфер до отеля.

Всех их мы называем ПОМОГАТОРАМИ в сфере туризма:



Гиды-экскурсоводы для экскурсий и шоппинг-туров

Гиды-переводчики для деловых путешествий

Гиды-инструкторы по активным видам туризма

Профессионалы для встреч и трансферов


Как заказать услуги гида, переводчика, инструктора или трансфер?

Работа сервиса проста и бесплатна для туриста:


ВЫБЕРИТЕ ГОРОД И ПОМОГАТОРОВ
По данной ссылке выберите город, куда планируете поехать, и в нём уточните вид сервиса (гид-экскурсовод, гид-переводчик, гид-инструктор или трансфермен). Далее вы можете отправить заявку либо некоторым конкретным Помогаторам, либо сразу всем Помогаторам данного города, чтобы выбрать лучшее из их предложений.


НАПИШИТЕ ЗАДАНИЕ ПОМОГАТОРАМ
Составьте в произвольной форме заявку, отразив в ней детали и пожелания, чтобы Помогаторы лучше поняли и оценили ваш заказ. Например, так: «Нужна 2-х часовая экскурсия по кремлю в Угличе для 4-х человек в субботу 06.01.18 в 15:00». Нажмите «Отправить заявку». Если вы до этого не были авторизованы в нашем сервисе, то система предложит вам ввести номер вашего мобильного телефона и пришлёт цифровой код в качестве пароля (он высылается через sms).

ПОЛУЧИТЕ ОТКЛИКИ ПОМОГАТОРОВ С ОПИСАНИЕМ УСЛУГ И ЦЕНАМИ
В ответ на вашу заявку Помогаторы высылают вам свои предложения с расценками, перечнем услуг и контактами - вы их получите в личный кабинет прямо в наше приложение на смартфоне. Об этом вам проинформирует push-уведомление. Изучить пришедшие предложения можно и на сайте.


ВЫБЕРИТЕ ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Внимательно изучите предложения и профили Помогаторов, созвонитесь с ними для уточнения деталей и стоимости услуг. Выберите лучшее – по цене, по предлагаемым услугам, или по рейтингу отзывов. Как только договоритесь об услуге, пометьте в системе, что Помогатор выбран. После этого вас не будут отвлекать новые предложения.


ПОЛУЧИТЕ УСЛУГУ, ОПЛАТИТЕ ЕЁ, ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Оплату услуги вы производите уже напрямую выбранному Помогатору при её осуществлении - для уменьшения рисков рекомендуем производить оплату непосредственно перед или сразу после оказания услуги. Когда услуга будет оказана, закройте её в системе и оставьте отзыв на Помогатора - это поможет другим туристам принять в будущем правильное решение.



Итак, готовы сделать первый заказ?

Вы уже определились с планом своего путешествия? Тогда стоит не откладывая в долгий ящик прямо сейчас сформулировать заявки на нужные вам экскурсии, маршруты или другие услуги в выбранных городах. Итак, переходите на страницу выбора города вашего путешествия и заказывайте нужные услуги у профессионалов:
Заказать услугу

  [ Ответы на вопросы Туристов ]


Как стать Помогатором и начать зарабатывать?

Как стать гидом?Вы являетесь гидом в своём городе, инструктором по активным видам туризма, профессиональным переводчиком или трансферменом со своей машиной или автобусом? Если хотите увеличить свой заработок, то становитесь Помогатором! Условия и расценки вы найдете по данной ссылке!
Стать Помогатором

  [ Ответы на вопросы Помогаторов ]




FAQ для туристов

Нас часто спрашивают...
или FAQ для туристов



Как зарегистрироваться или авторизоваться?
При создании нового аккаунта пользователь обязательно должен указать номер своего мобильного телефона: этот номер будет являться вашим логином, плюс именно на него придёт sms с кодом активации учетной записи. После первого входа система вас запомнит. Но если вы по любой причине разлогинитесь, то для повторной авторизации просто ещё раз запросите sms с кодом на свой мобильник.

Как выбрать Помогатора?
В поле «выбора города» введите первые три буквы его названия и из появившегося списка выберите нужный. Перейдя на страницу этого города, выберите тип нужной услуги от гидов-экскурсоводов, гидов-инструкторов по активному отдыху, гидов-переводчиков или трансферменов: вам откроется страница с их полным списком. Посмотрите на ней профили найденных Помогаторов. Обращайте внимание на их описания, на рейтинг, на отзывы туристов, на цены. Вы можете выбрать одного конкретного Помогатора и отправить ему заявку. Либо можно оставить общую заявку для всех Помогаторов города по данному типу услуги - так проще и эффективнее.

Что указать в заявке?
В заявке укажите как можно более полную информацию по вашему заказу в произвольной форме:

  1. тип услуги;
  2. город;
  3. предполагаемая дата и время;
  4. количество человек;
  5. требуется ли транспорт;
  6. подробно опишите, что вы хотите (например, посмотреть такие-то достопримечательности, пройти такой-то маршрут или т.п.), либо укажите уже готовый маршрут или экскурсию, описанную помогатором в своем профиле;
  7. а также любые другие пожелания - чем подробнее напишите, тем проще Помогаторам составить для вас интересное и адекватное предложение.

Сколько стоят услуги Помогаторов?
Стоимость услуг Помогаторов зависит от города, типа услуги и уровня конкуренции. Обычно Помогаторы указывают в своем профиле отправную точку ценообразования, например, «Стоимость обзорной экскурсии 400 рублей в час для группы до 4 человек» или «Двухчасовая конная прогулка на Ай-Петри стоит 800 руб. на человека», а если Помогатор разместил уже готовые программы, то в них, как правило, указываются конкретные цены. В любом случае, Помогаторы рассчитают для вас стоимость своих услуг в соответствии с вашим запросом, а конкуренция между Помогаторами не позволяет им завышать расценки.

Как связаться с Помогатором?
Выберите в нужном городе одного или нескольких специалистов и отправьте им заявку. В течение нескольких часов или даже минут Помогаторы откликнутся на вашу заявку. В профиле тех, кто откликнулся, вам станут доступны все контакты: вы сможете поговорить с ними по телефону или пообщаться с помощью внутреннего чата системы, и после этого окончательно определиться со специалистом и забронировать у него услугу. Вперёд платить ничего не надо - вы расплачиваетесь с Помогатором на месте либо непосредственно до начала услуги, либо сразу после - в соответствии с договорённостями, достигнутыми между вами.

Как и когда оплачивать заказанные услуги?
Сервис Pomogator.Travel не вмешивается во взаиморасчеты гида и туриста: туристы оплачивают заказанные услуги напрямую самим Помогаторам. Однако вперёд платить ничего не надо: в целях безопасности мы настоятельно рекомендуем туристам расплачиваться с Помогатором на месте либо непосредственно до начала услуги, либо сразу после - в соответствии с договорённостями, достигнутыми между вами. В любом случае, никогда не соглашайтесь на предоплату, если не уверены в надёжности Помогатора.

За сколько дней лучше бронировать услуги Помогаторов?
Начинайте искать экскурсоводов, инструкторов и переводчиков тогда, когда вы будете точно знать даты своей поездки. Но найти подходящего Помогатора можно и при спонтанной заявке прямо во время поездки.

Как оставить отзыв о работе Помогатора?
После предоставления услуги надо зайти на страницу заявки и отметить её статус как «выполненная». После этого у такой заявки появится кнопка «оставить отзыв на Помогатора». Предварительно вы должны авторизоваться на сайте, используя свой номер мобильного телефона.

Можно ли доверять рейтингу и отзывам о Помогаторах?
Отзыв можно оставить только по итогам исполнения заявки, причем как туристом на Помогатора, так и наоборот. Таким образом, «левых» отзывов в системе появиться не может. При этом самые ценные отзывы вовсе не положительные, а отрицательные. Однако наличие у Помогатора мелких отрицательных отзывов характеризует его как «более проверенного«», чем новичка совсем без отзывов. Тем не менее, в идеальном случае отрицательный отзыв не доходит до публикации, так как Помогатор заинтересован уладить с туристам все возможные недоразумения.

На чем зарабатывает сам сервис «Pomogator.Travel»?
В отличие от сервисов-посредников, взимающих с гидов комиссию от 20 до 50% с каждой заказанной экскурсии, Pomogator.Travel не вмешивается во взаиморасчеты исполнителя и заказчика. Это, кстати, делает наш сервис самым дешевым источником заказов для гидов и позволяет им предлагать туристам цены ниже на 10-30%. Добавим, что Pomogator.Travel не является ни турагентством, ни туроператором, а является интернет-проектом сервиса типа «Заказчик+Исполнитель», зарабатывая исключительно на платежах за размещение предложений гидов в нашей системе. Это недорого. Никаких других платежей, в том числе скрытых, в системе нет.