Сентябрь на носу, а у турагентств - шквал звонков: можно ли оформить страховку на случай мобилизации? Ответ короткий - нельзя. Ни одна страховая компания не продаёт отдельный полис, который бы покрывал именно этот риск. Спрос растёт, но рынок не шевелится: для военнообязанных, которые боятся не выехать из-за повестки, ничего нового не придумали. Страховые отвечают прямо: мобилизация не входит в стандартные полисы от невыезда, отдельного продукта под этот случай нет. Всё, что сейчас есть - старые правила и разъяснения в профильных СМИ.
Право на полный возврат стоимости тура при мобилизации распространяется только на организованный туризм - самостоятельные бронирования и билеты под эти правила не подпадают.
Что реально можно застраховать
Специализированных полисов "от мобилизации" не существует. Зато есть комплексные страховки от невыезда - они покрывают отказ в визе, болезнь, срочный вызов на военные сборы или призыв на срочную службу. Но мобилизация - это отдельная история, и в эти продукты она не входит. Представители страховых говорят: все эти риски объединяют в один пакет, который обычно стоит 4-7% от цены тура. СМИ уточняют: страховки и правила возврата могут отдельно охватывать призыв на срочную службу и военные сборы, но это не то же самое, что мобилизация.
С 1 сентября 2026 года вступают в силу и другие нормы: мобилизованные, контрактники и добровольцы получают право на вынужденный возврат по перевозкам, а также на возврат средств для членов семьи, если они включены в одно бронирование.
Как вернуть деньги за тур, если пришла повестка
Если турист не может выехать из России из-за мобилизации, он вправе получить обратно всю сумму за тур - без удержания ФПР. Нужно только подтвердить основание документом и написать заявление туроператору или агентству. Эта процедура прописана в законе и не требует отдельной страховки. Профильные издания пишут: возврат делают без удержания расходов, если есть подтверждающие бумаги.
Если причина отмены другая - болезнь, отказ в визе и так далее - всё зависит от условий договора и наличия страховки. Например, если поездка сорвалась из-за болезни или визы, комплексная страховка может покрыть расходы, но только в рамках тех рисков, что прописаны в полисе.
Что стоит учесть туристу
Перед покупкой тура внимательно изучите условия возврата и перечень страховых случаев в выбранном полисе. Если опасения связаны именно с мобилизацией, важно помнить: деньги возвращают по закону, а не по страховке. Для других рисков - болезнь, отказ в визе, срочный вызов на службу - комплексная страховка может пригодиться, но она не заменяет законодательных гарантий.
Тем, кто хочет минимизировать потери при отмене поездки, стоит заранее спросить у агентства, какие документы понадобятся для возврата и каков порядок обращения. Не забывайте: страховой рынок не всегда быстро реагирует на новые запросы, и универсальных решений для всех случаев не бывает.
Планируя путешествие, полезно не только изучать страховые продукты, но и смотреть на опыт других туристов. Например, при выборе маршрутов вне массовых направлений пригодятся советы из материалов о самостоятельных поездках, такие как практические рекомендации по пешим маршрутам в Европе.
Редакция считает: отсутствие страховки от мобилизации - не столько пробел рынка, сколько отражение действующих законодательных гарантий для туристов. Для большинства путешественников достаточно знать свои права и заранее уточнять условия возврата. Оформлять комплексную страховку стоит только тем, кто опасается других рисков, не связанных с мобилизацией. В нынешних условиях главное - не паниковать и не переплачивать за продукты, которые не дают дополнительной защиты.
