Платформы онлайн-бронирования и OTA 2 материалов

Платформы онлайн-бронирования и OTA объединяют сервисы, через которые путешественник ищет и оформляет размещение, авиабилеты, наземный транспорт и другие элементы поездки. Одни площадки работают как полноценные онлайн-агентства, другие специализируются на метапоиске, пакетных турах или отдельных видах жилья.

Практические различия касаются того, кто принимает оплату, где оформляется договор с поставщиком, как меняется или отменяется бронь и кто отвечает за поддержку. Поэтому Booking.com, Airbnb, метапоиски авиабилетов и сервисы пакетных туров относятся к одной широкой категории, но решают разные задачи.